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营业处热心服务 为民排忧

2019/1/4

27日上午,用户田先生将一面写有“热心服务  为民排忧”的锦旗送到了营业处中原营销所户表二班营销员李保生的手上。  

原来,今年月,李保生在建新东街东1号楼4单元抄表时,发现3层东户水表飞转。凭借丰富的职业敏感性,他判定为过表有漏水现象,未避免更多的浪费,减少用户损失,他随即将表井内的阀门关闭。“该户多年为空置房,家中无人,产生这么大的水量得及时通知用户”,李保生随即询问邻居,邻居回答也无法联系上该户。李保生又找到社区,经过多方打听终于联系上用户,并在现场等了两个多小时,直到用户出现,又很热心地帮助用户排查漏水情况。用户看到李保生这么大年龄还楼上楼下来回跑义务帮助查找原因,非常感动。


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